6 Comments 如果你并不使用微软的Live Search（事实上很少有人使用），那么你一定会对取代这款产品的Bing印象深刻。微软的新搜索引擎使用一个单音节，四字母的单词Bing作为名称，像是个咄咄逼人的冷酷巨人，完全没有其中文谐音“病”的感觉，——从此字母B和蓝色将不再仅仅代表中国的巨人百度。Bing不仅拥有一个简短响亮的英文名，其中文名“必应”也很值得玩味——与英文几乎一致的发音由于包含两个汉字而更接近中国人的含蓄风格，更兼有“有求必应”之意，做搜索引擎的名称再合适不过。
似乎沿袭了微软一贯的风格，Bing的界面与用户体验设计也极为丰富。一直以来，Google引领的简洁风格被人一再褒扬和传颂，然而Bing的出现似乎有机会为搜索引擎世界带来一股新的风潮。
在Bing出现之前，影响力不小的Ask.com搜索引擎便一直使用巨幅照片作为其首页背景，且提供更换功能，让人印象深刻。Bing的首页界面同样炫目，还大大丰富了体验。即便不做完整考察，也不难发现一些特性。
曾有设计师在体验Google Chrome之后指出，如果打开的页面太多，标签栏将变成下图所示的恐怖模样：
与此不同的另一种典型设计来自Firefox。在Firefox里，标签具有最小宽度。当标签数量过多以至当前浏览器宽度无法容纳所有标签的时候，将在标签栏左右分别显示按钮控制标签左右滑动；同时提供一个下拉列表显示所有未显示的标签。
是来自Google的设计师没有考虑到可能形成的糟糕情况吗？
根据去年7月揭示的一系列调查结果，美国82%的手机用户表示自己从不使用短信服务，而每周使用一次以上的用户仅占15%。相形之下，中国的短信使用率似乎要高得多，“拇指一族”在年轻人中大有人在。
一种可能的影响因素是手机上中英文输入方式的差异。在美国，全键盘的手机总是更受欢迎，原因是全键盘输入英文比数字键盘要快得多。然而，全键盘对中文输入效率的提升就不那么明显了。在数字键盘上使用拼音输入中文，重码虽然不可避免，但其出现规则总是固定的。看起来，使用一只手在手机上输中文是比较顺畅的一件事。影响中美短信服务使用率巨大差异的原因还有很多，但输入难易是不可忽视的要素。
全球范围内，wiki（维客）是足以与博客、RSS等并举的典型Web 2.0应用。维基百科的红火令人瞩目，而企业wiki的广泛应用也为企业知识管理贡献了巨大价值。然而在国内，wiki始终未能成为主流应用，即便在企业内部推广，亦困难重重。
同样地，中英文输入方式的差异是影响使用率的可能原因。在MediaWiki中，使用下面的语法表示标题、加粗文字等，有效地提高了样式文本的输入效率。
== Section headings == '''bold text'''
输入英文时，敲打=、'这些用来标记文本结构的符号是比较自然的；然而在中文输入法下，用户可能需要切换至半角状态才能正确输入这些符号。撰写内容的同时编辑文本结构本来是很顺畅的事，但若需要频繁切换全半角可能就比较痛苦了。
原文：10 Most Common Misconceptions About User Experience Design
原作者：Whitney Hess；译者：UCD翻译小组，Weakow Wang
Article copyright by Whitney Hess.
Whitney Hess版权所有。
当我告诉人们我是一个用户体验设计师时，常常会得到迷惑的眼神。于是我试着赶紧结束这种状况，告诉对方我是在让东西更容易使用，人们也爱用。这是被我重复多遍的一句俏皮话，但这句话太过简单，无法给我带来任何好处。
“用户体验”（user experience，UX）这个术语已被广泛流传，但很多企业都没弄清楚它到底是什么以及它对企业自身的成功有多重要。
我问过一些UX领域最有影响力并被广泛尊重的从业者，对我们所做工作的最大误解有哪些。结果形成了一份“十大”名单来揭穿这一秘密。读一读，学一学，并身体力行。
用户体验设计并非……
将“用户体验”和“用户界面”（user interface，UI）混淆并不罕见——毕竟与用户交互是体验数字产品和服务的重要部分。但是UI只是问题中的一小部分。
原作者：Chris Noessel；译者：UCD翻译小组，Weakow Wang
Article copyright by Chris Noessel and Cooper.
Chris Noessel和Cooper版权所有。
用户界面中，数字随处可见，冀以提供大量信息。通常，数字越大表示内容越多（如你查看评论列表时），或者要做的工作越多（如你查看自己的收件箱时）；数字越小通常表示项目数量越少。然而，当界面中必须呈现数字零时，该数应与其它数值区别对待。为什么呢？正如我将要在下文解释的，根据不同的上下文，“零”可以代表很多事情。
零个结果要么表示关键词不在搜出的数据集里，要么表示用户把关键词敲错了。每一种可能性都暗示需要一种不同的用户帮助。
当结果为零时，请在设计上提醒用户注意到这个错误，或者提供可替换的关键词供用户选择。
当搜索结果为零时，Google给出“您是不是要找……”的建议来帮助用户。
